ตะกร้าสอบถามข้อมูล
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับของขวัญที่กำหนดเอง
FAQ合作流程
Qไฟล์โลโก้ของฉันควรอยู่ในรูปแบบใด
Aเพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินงานของโรงงาน โปรดจัดเตรียมไฟล์ AI ของ Adobe Illustrator และตรวจสอบว่าความละเอียดของภาพอยู่ที่ 300 dpi ขึ้นไป นอกจากนี้ ข้อความจะต้องใส่กรอบหรือผ่านกระบวนการ dot-processed ด้วย
Qกระบวนการความร่วมมือเป็นอย่างไร?
Aกระบวนการร่วมมือประกอบด้วย "การคัดเลือกสินค้า การรอใบเสนอราคา การสื่อสารการตรวจสอบ และการยืนยันคำสั่งซื้อ" สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ กระบวนการร่วมมือ หากมีรายละเอียดใดที่คุณไม่เข้าใจ คุณสามารถเข้าร่วมบัญชี Ligo LINE@ เพื่อสอบถามตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าได้
Qสินค้าของฉันจะต้องมาถึงสัปดาห์หน้า คุณช่วยฉันเร่งมันได้ไหม?
Aเนื่องจากกำหนดการผลิตผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองได้รับผลกระทบจากปัจจัยหลายประการ เช่น ศุลกากร สต็อก อุปกรณ์เสริม เครื่องจักร ฯลฯ จึงยากที่จะคำนวณเวลาที่มาถึงแน่นอน ดังนั้น เราจึงให้เพียงวันทำการโดยประมาณสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มาถึงเท่านั้น หากคุณมีข้อพิจารณาเรื่องเวลาที่สำคัญ ขอแนะนำให้คุณสั่งซื้อล่วงหน้า!
Qฉันได้ส่งคำถามไปยังแพลตฟอร์มของขวัญที่ปรับแต่งเองของ Liguo แล้ว จะต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้รับใบเสนอราคา?
Aเรากำหนดให้ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าต้องส่งใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการภายใน 1 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำถาม และผู้ใช้จะต้องลงนามในใบเสนอราคาและชำระเงินภายใน 14 วันทำการนับจากวันที่ได้รับใบเสนอราคา ใบเสนอราคาจะถือเป็นโมฆะหลังจากผ่านกำหนดเวลา
Qได้รับใบเสนอราคาแล้วครับ สามารถคุยราคากันอีกครั้งได้ไหมครับ
Aราคาที่เรานำเสนอนั้นเป็นราคาที่เหมาะสมที่สุดโดยพิจารณาจากผลิตภัณฑ์ จำนวน และข้อมูลจำเพาะของคำถามเดียวของผู้ใช้ หากผู้ใช้ไม่เพิ่มจำนวนหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลจำเพาะ ไม่ว่าตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าจะขอมากเพียงใดก็ตาม เราก็ไม่สามารถเสนอราคาที่เหมาะสมกว่านี้ได้
Qจำเป็นต้องเซ็นต์ใบเสนอราคาหรือไม่ หัวหน้างานหรือเจ้านายของฉันอยู่ต่างประเทศและไม่อยู่ในบริษัท ฉันจึงไม่สามารถส่งสินค้าได้ทันเวลา ฉันควรทำอย่างไร
Aแบบฟอร์มใบเสนอราคาเป็นขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้บริษัทของคุณยืนยันการมอบหมายให้เราผลิตสินค้า ไม่ว่าผู้ใช้จะมีสถานการณ์พิเศษใดๆ ก็ตาม จะต้องกรอกแบบฟอร์มใบเสนอราคาให้ครบถ้วนก่อนจึงจะเริ่มการผลิตสินค้าได้
Qฉันสามารถใช้อีเมล์หรือ LINE หรือ Facebook โดยตรงเพื่อขอให้ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าช่วยฉันสั่งซื้อได้หรือไม่
Aตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาการใช้งานแพลตฟอร์มและให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าของขวัญได้เท่านั้น คำสั่งซื้ออย่างเป็นทางการจะต้องทำโดยผู้ใช้เอง
付款方式
Qบริษัทของเรามีขั้นตอนในการขอชำระเงิน คุณสามารถช่วยเราส่งสินค้าก่อนแล้วค่อยชำระเงินส่วนที่เหลือได้ไหม
Aสินค้าของเราทั้งหมดต้องชำระเงินเต็มจำนวนก่อนจัดส่ง หากบริษัทลูกค้าจำเป็นต้องดำเนินการชำระเงิน พวกเขาควรจัดเตรียมขั้นตอนการชำระเงินล่วงหน้า ไม่มีข้อยกเว้นไม่ว่าบริษัทลูกค้าจะมีขนาดใดก็ตาม
Qฉันต้องจ่ายค่าธรรมเนียมอะไรบ้าง?
Aหลังจากที่ผู้ใช้ทำการสอบถามบนแพลตฟอร์มแล้ว เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าจะตอบกลับพร้อมใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการ ซึ่งรวมถึงราคาต่อหน่วยของผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้น ค่าบริการพิเศษ และค่าจัดส่ง หากผู้ใช้จำเป็นต้องทำตัวอย่างผลิตภัณฑ์ก่อน เขา/เธอจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมตัวอย่างผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม
Qฉันจำเป็นต้องจ่ายเงินสำหรับการพิสูจน์ผลิตภัณฑ์หรือไม่?
Aการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ก็เหมือนกับการซื้อผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ คุณต้องชำระค่าธรรมเนียมการสุ่มตัวอย่างเต็มจำนวนก่อน และค่าธรรมเนียมการสุ่มตัวอย่างนั้นไม่สามารถขอคืนหรือคืนได้
Qเนื่องจากบริษัทต้องใช้เวลาในการดำเนินการตามขั้นตอนภายใน ดังนั้น ฉันขอให้คุณดำเนินการให้เสร็จก่อนแล้วค่อยจ่ายเงินมัดจำได้ไหม
Aเนื่องจากผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ที่เรานำเสนอนั้นเป็นผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองและไม่สามารถขายต่อได้ ไม่ว่าจะมีสถานการณ์พิเศษใดๆ ก็ตาม คุณจะต้องชำระเงินมัดจำหรือค่าธรรมเนียมเต็มจำนวนก่อนจึงจะเริ่มการผลิตได้
Qมูลค่าการสั่งซื้อของฉันต่ำ ฉันสามารถจ่ายเงินมัดจำก่อนแล้วค่อยจ่ายเงินหลังจากได้รับสินค้าได้ไหม?
Aไม่ว่าขนาดของบริษัทลูกค้าหรือแบรนด์จะเป็นที่รู้จักมากน้อยเพียงใด แพลตฟอร์มของขวัญที่ปรับแต่งเองของ Liguo จะใช้ยอดรวมของคำสั่งซื้อเป็นเกณฑ์ตัดสิน คำสั่งซื้อเร่งด่วนหรือคำสั่งซื้อต่ำกว่า 10,000 หยวนจะต้องชำระเงินเต็มจำนวนก่อนจึงจะเริ่มการผลิตได้ คำสั่งซื้อที่สูงกว่า 10,000 หยวนจะต้องชำระเงินมัดจำ 50% ก่อน และต้องชำระเงินส่วนที่เหลือก่อนจึงจะจัดส่งสินค้าได้
物流運送
Qค่าจัดส่งเท่าไร?
Aค่าจัดส่งผลิตภัณฑ์จะแตกต่างกันไปตามปริมาณ ขนาด ข้อมูลจำเพาะ และสถานการณ์พิเศษของของขวัญแต่ละชิ้น ค่าจัดส่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนเมื่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าส่งใบเสนอราคาหลังจากที่ผู้ใช้สอบถามบนแพลตฟอร์ม Liguo หากคุณต้องการทราบค่าจัดส่งผลิตภัณฑ์ภายใต้สถานการณ์เฉพาะ โปรดสอบถามบนแพลตฟอร์มโดยตรง
Qสินค้าใช้เวลาผลิตและจัดส่งกี่วัน?
Aวันที่ผลิตและจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปริมาณ ขนาด ข้อมูลจำเพาะ และสถานการณ์พิเศษของของขวัญ วันทำการจริงจะระบุไว้อย่างชัดเจนเมื่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าส่งใบเสนอราคาหลังจากที่ผู้ใช้ทำการสอบถามบนแพลตฟอร์ม Liguo หากคุณต้องการทราบวันผลิตและจัดส่งผลิตภัณฑ์ภายใต้สถานการณ์เฉพาะ โปรดทำการสอบถามบนแพลตฟอร์มโดยตรง
退換貨問題
Qจะเกิดอะไรขึ้นถ้าผลิตภัณฑ์ที่ฉันได้รับมีข้อบกพร่อง?
Aเราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ ดังนั้นของขวัญทุกชิ้นจะต้องผ่านการตรวจสอบการจัดส่งอย่างสมบูรณ์ก่อนจัดส่ง เพื่อให้ผู้ใช้สามารถสั่งซื้อได้อย่างมั่นใจ หากสินค้าได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง เรายินดีที่จะดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ หากสินค้ามีข้อบกพร่อง โปรดถ่ายรูปและตอบกลับไปยังตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า ซึ่งจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าให้คุณในภายหลัง
Qฉันสามารถคืนสินค้าที่ฉันสั่งได้ไหม?
Aเนื่องจากผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ที่เราจัดหาเป็นผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองและไม่สามารถขายต่อได้ ตาม "ข้อ 2 ของแนวทางการใช้ข้อยกเว้นที่สมเหตุสมผลต่อสิทธิ์ในการยุติธุรกรรมโทรคมนาคม" ช่วงเวลาพักการใช้งานเจ็ดวันจึงไม่สามารถใช้ได้ ดังนั้น ไม่ว่าจะมีสถานการณ์พิเศษใดๆ ก็ตาม ก็ไม่สามารถคืนสินค้าได้ หากผู้ใช้มีข้อสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ควรทำความเข้าใจข้อมูลจำเพาะและปัญหาที่เกี่ยวข้องให้ชัดเจนเสียก่อน เพื่อหลีกเลี่ยงความแตกต่างในการทำความเข้าใจระหว่างทั้งสองฝ่าย
ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ
หมวดหมู่สินค้า
เกี่ยวกับเรา